よくあるご質問

見積もりにどのくらいの費用がかかりますか?

お見積もりに費用はかかりません。出張見積もりの場合も費用はかかりませんのでお気軽にご相談ください。

見積もりを見てからの修理・工事をお願いすることはできますか?

もちろん可能です。お電話でご相談いただければ、お見積りをいたします。太陽光発電システム工事・リフォーム工事のご相談につきましても実際に現場を拝見して、お客様のご希望をお伺いした上でお見積もりいたします。(駐車場等にかかる費用は請求させていただきます。)

初めての利用なのですが、家まで来てもらうことはできますか?

おまかせください。工事対象エリアは広島県全域です。(エリア外の場合はお電話にて一度ご相談ください。)

家電に関するご質問

電化製品が壊れてしまいました。どのメーカーでも修理してもらえますか?

国内の主要メーカーであれば、販売・取付・設置・修理対応しております。また、他店で購入された商品の修理も可能です。(国内メーカーであってもお取り扱いできない場合もございます。ご了承ください。)

インターネットや他店で購入した商品の設置は可能ですか?

他店で新しく購入いただいた商品は、作業時に不具合が起きた場合に責任が取れなくなるためお受けできません。ご了承ください。

他店で購入したエアコンですが、エアコンクリーニングはお願いできますか?

他店で購入したエアコンの修理やクリーニングは対応可能ですので、おまかせください。

修理に来てもらって、直らなかった場合も費用がかかりますか?

初回訪問時に製品の様子を視させていただき、応急処置ができる場合は、その場で対応いたします。その場で直らなかった場合も、出張費を頂いております。

修理にはどのくらいの期間がかかりますか?

状況によって前後しますが、応急処置できる場合は、その場で最低限使えるようになることもあります。
取り換え部品の在庫がある場合は、翌日修理できることもありますが、部品の取り寄せや預かり修理が必要な場合は2~3日以上かかる場合もあります。

先日購入した商品の使い方が分かりません。説明に来ていただけますか?

当店でお買い求めいただいた商品に関しましては、何度でも無料でご説明にあがります。お困りの際はお電話ください。

リフォームに関するご質問

リフォームできる場所は具体的にどこが可能ですか?

お風呂やキッチン、トイレをはじめ、内装や外装のリフォームも可能です。詳しくは業務内容ページをご参照ください。また、お電話でのご質問も可能です。

トイレだけのリフォームは可能ですか?

トイレだけでも可能です。キッチンのみ、浴室のみのリフォームもできますのでお気軽にご相談ください。

リフォームにはどれくらいの日数がかかりますか?予定があるので日程を指定したいのですが…

トイレのみのリフォームなどは1日で終わる場合が多いです。キッチンのリフォームは早い場合で1日、2日、浴室のリフォームは工事内容によって前後しますが、3日~5日になることが多いです。お客様のご希望の日程がありましたらご相談の際にお申し付けください。

リフォームした後で使い方が分からない時は教えていただけますか?

リフォーム後に使い方やメンテナンス方法などでお困りの場合はいつでもご相談ください。

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